Q&A問題Q&A
除了Hello華語及中文真棒兩套教材，康軒漢語還出版了華語繪本列車、初級讀本及Jessy老師漢語讀本系列，供老師及家長選擇。
繪本列車是幼兒學習的最佳繪本，作為輔助讀本及主要教材都適合。
初級讀本適合二語的學生學習兩年左右的程度，可作為Hello華語輔助讀本。
Jessy老師漢語讀本適合二語及外語的學生，共有十冊，從基本的課室用語，到簡單的有趣故事，初學者到學習兩至三年的程度即可閱讀。
繪本列車是幼兒學習的最佳繪本，作為輔助讀本及主要教材都適合。
初級讀本適合二語的學生學習兩年左右的程度，可作為Hello華語輔助讀本。
Jessy老師漢語讀本適合二語及外語的學生，共有十冊，從基本的課室用語，到簡單的有趣故事，初學者到學習兩至三年的程度即可閱讀。
是的，Starter 和繪本列車都是適合3～6歲幼童的中文教材，Starter有兩冊，繪本列車也有兩個系列，教師可依學校課程需求及個人教學習慣選用。
Starter為教材形式，每冊6課；繪本列車每個系列包含6本小書，適合主題式教學。兩套讀本皆圖畫精美，語言適合幼身初學者，份量適中，且配套完整。除了讀本，還有遊戲本及教師手冊、互動光碟，利於教學。兩套教材都可以搭配點讀筆學習，效果更佳。有關點讀筆的介紹可參閱官網「產品介紹與訂購」中的說明。
Starter為教材形式，每冊6課；繪本列車每個系列包含6本小書，適合主題式教學。兩套讀本皆圖畫精美，語言適合幼身初學者，份量適中，且配套完整。除了讀本，還有遊戲本及教師手冊、互動光碟，利於教學。兩套教材都可以搭配點讀筆學習，效果更佳。有關點讀筆的介紹可參閱官網「產品介紹與訂購」中的說明。
康軒漢語的出版品目前已在電子書平臺KOBO、讀墨上架，包括中文真棒、華語繪本列車、康軒漢語初級讀本及Jessy老師漢語讀本系列，可透過KOBO、讀墨電子書平臺選購，跨載具皆可使用。
中文真棒教材有完整的備課資源，包含教學PPT、學習單、生詞卡、補充活動等，置於官網教學資源專區，白金會員可自行下載使用。為利於學生練習，在quizlet, quizizz, wordwall, blooket, quia等平臺建置配合中文真棒教材的練習，供師生使用。
中文真棒是針對國際學校中學生所設計的二語教材，教材以英文作為指導語，以利學生了解活動的說明。
中文真棒第一、二冊課本的課文及對話皆標註漢拼，以協助初學的學生學習，為避免學生過度依賴漢拼，第三冊第二單元以後僅加註於生詞。練習本皆不註漢拼，有利於強化學生漢字的識讀。
中文真棒第一、二冊課本的課文及對話皆標註漢拼，以協助初學的學生學習，為避免學生過度依賴漢拼，第三冊第二單元以後僅加註於生詞。練習本皆不註漢拼，有利於強化學生漢字的識讀。
中文真棒係針對國際學校中學中文課程所出版的教材，經調查國際學校的中文課程，簡體字版使用需求較高，目前僅有簡體字版，暫無繁體字版的出版計畫。
中文真棒主要是針對國際學校中學生所設計的教材，第一冊適合零基礎的小學高年級以上的學生。若非初學者，教師可下載各冊樣張參考，評估學生適合的冊次。每冊皆有12課，每課的建議課時為6~8課時，教材使用會依學校課程規畫及學生程度而有差異，一般每週3節課之課程，建議一年使用一冊。
中文真棒系列教材共四冊，每冊皆有課本、練習冊，及提供教師備課的教師手冊。
Hello華語繁體和簡體版都有，您可依教學需求，選擇購買繁體版或簡體版。
《Hello,華語！》是針對母語非華語的兒童精心設計的溝通式繪本教材，開啟兒童華語教材的新視野。不同於傳統語料式教材，本教材以溫馨有趣的故事，啟發孩子觀察探索的閱讀興趣，期待孩子喜愛它，並享受華語的學習歷程。
Hello華語全套有12冊，除了課本，另有配合課本學習進度的練習本（每課3回）、教師手冊，以及輔助老師教學的e-book（光碟/下載版）。課本及練習本的聆聽音檔可掃碼或至官網下載mp3音檔。
英文放入課文頁面對年紀較小的孩子容易產生干擾，故課本課文均以中文為主，僅在詞彙表附英文對照。練習本題幹有簡單英文提示，題目設計皆出自課文內容，因此亦不加英文對照。考量少數教師教學時有英文需求，或家長想了解學生的學習內容，Hello華語官網的教學資源中附中英對譯，供需要的老師下載使用。
課本是學生主要學習材料，繁體字版課本內容均有注音及漢語拼音，簡體字版則加漢語拼音，方便老師教學、輔助學習。
練習本的練習題1～8冊加註漢語拼音，9～12冊則不註拼音。
練習本的練習題1～8冊加註漢語拼音，9～12冊則不註拼音。
各地區及各學校學生程度及課程要求不同，Hello,華語一冊教材五課加上兩個複習的內容，以一週上2~3小時的中文學校來說，約可上一學期。若每週課時低於1.5小時，建議一週使用一冊。
Hello華語教材主要是針對小學階段的學生所設計，適合5~13歲母語非華語的兒童，老師可依據學生程度選用適合的冊次。若是三、四歲或課時不多的五、六歲學生，建議採用Starter及繪本列車，作為小小孩的啟蒙中文教材。
Hello華語全部冊次學習完畢可學會詞彙量1,100詞，程度可達CEFR之B1級。
Hello華語的編寫除參考美國5C教學目標、歐洲語言共同架構及IB課程的語言教學規畫，詞彙及語法點亦參酌漢語分級考試，與相關的漢語考試的對應如下：
1.加入一般會員，老師可不定期收到最新活動及優惠折扣資訊，並可享有康軒國際漢語團隊提供的部分教學資源。
2.用書老師可升級為白金會員，下載康軒國際漢語團隊提供的教學資源。除了豐富的教學資源外，將不定時舉辦優惠活動，此外每年的康軒漢語教學工作坊，白金會員可享有優先報名及優惠之權利。
2.用書老師可升級為白金會員，下載康軒國際漢語團隊提供的教學資源。除了豐富的教學資源外，將不定時舉辦優惠活動，此外每年的康軒漢語教學工作坊，白金會員可享有優先報名及優惠之權利。
康軒漢語會員制完全免費。
請於官網首頁申請加入，通過email認證，即可成為一般會員，無年限限制。
一般會員僅能下載部分資源，白金會員可下載該冊之教學資源。
團購單一冊次滿十套以上，經確認並通過審核，可成為白金會員（※請至客服信箱提出資格申請）。會員年限為一年，每年需重新審核。為了保障用書老師權益，需有團購證明才能成為白金會員，購買單冊老師恕無法開啟白金會員身分。
有的，白金會員年限為一年，每年會重新審核是否用書。如同期無訂購教材，將取消白金會員資格。
請於FAQ中的Q&A回報或email至 huayu@knsh.com.tw，華語客服小組將迅速替老師解決問題。
導致無法下載問題的原因：
(1)偵測時無法比對出何種語系，請使用者提供語系值給我們設定。通常會出現在 “不支援您所使用的语系“（.........）的括號中，若無法判斷請Print Scrn將提示頁面寄給我們 。
(2)也有可能是瀏覽器問題 ，建議使用→Chrome
(1)偵測時無法比對出何種語系，請使用者提供語系值給我們設定。通常會出現在 “不支援您所使用的语系“（.........）的括號中，若無法判斷請Print Scrn將提示頁面寄給我們 。
(2)也有可能是瀏覽器問題 ，建議使用→Chrome
Hello華語電子書支援Windows10系統。
您可透過網路訂購(康軒書屋https://www.k9books.com.tw/K9Web/Index)，或參考「產品介紹與訂購」之海外經銷商資訊，找到最近的經銷書店，與他們聯繫購買事宜。或將您的需求email至huayu@knsh.com.tw，將有專人為您服務。我們提供海外寄送的服務，但運費需自行負擔。
訂購書籍可提供信用卡傳真服務，您可直接至K9康軒書屋選購(https://www.k9books.com.tw/K9Web/Index)，若有大量購書需求，請email至huayu@knsh.com.tw，將有專人與您聯繫。
如為老師或學校團購，請直接email至 huayu@knsh.com.tw 或來電 02-86651748，告知需求，將有專人為您服務。
1. 海外出貨條件以FOB條款為主，也就是說貨物從台灣出口後，商品所有狀況將由買方負擔，除出貨前造成之產品瑕疵或毀損，其餘一律不可退換貨。
2. 如商品遭受到擠壓或破損，請拍照回傳至huayu@knsh.com.tw，確認後，於七天內，將重新寄送新品，運費將由我方負擔。
2. 如商品遭受到擠壓或破損，請拍照回傳至huayu@knsh.com.tw，確認後，於七天內，將重新寄送新品，運費將由我方負擔。
可以的，為服務家教老師，可單獨購買白金會員資格，會員資格一年。請email至huayu@knsh.com.tw，將有專人與您聯繫。
